Битрикс24 — решение для работы HR отдела, подбора персонала, найма и обучения сотрудников

Представим вам решение как реализовать зависимость стадий сделки от стадий прикрепленных к ней элементов (счетов, предложений, смарт-процессов и других сделок). Если счета или другие элементы и смарт-процессы, прикрепленные к сделке достигают необходимого

Кейс по созданию воронок в сделках и в смарт-процессах для работы HR-отдела, для коммуникации и отбора кандидатов / соискателей на определенную должность в Битрикс24. Сделки или лиды создаются из Avito, HeadHunter, WhatsApp, Telegram, подключенной телефонии. Далее в зависимости от процесса, который существует в компании строятся процессы взаимодействия с кандидатом.

В целом схема такой воронки выглядит вот так:


Теперь рассмотрим как работает воронка “Работа с персоналом” в Битрикс24. Делается она изначально в сделках. Почему? Потому, что идет интеграция с Авито работа и с HeadHunter. Теперь когда отклики с Авито или HeadHunter попадают в Битрикс24 создается сделка. 

То есть как мы уже построим. В данном случае у нас создается непосредственно сделка, назначается ответственный hr-менеджер и он уже непосредственно работает с данными.

Например, менеджеру ставится задача, связаться с соискателем. Также соискатель может сам связаться, позвонить или написать в WhatsApp, Telegram. Это все попадает в данную воронку.


Если HR-менеджер связался с соискателем, сделка перемещается на стадию Анкета отправлена. И автоматически соискателю отправляется анкета, в мессенджер, на почту или соцсеть, например в Вконтакте. Где он ее должен заполнить на компьютере или на телефоне.




Когда ваш соискатель анкету заполнит, то сделка автоматически переместится в стадию Анкета заполнена. После этого кандидат получит уведомление в мессенджере, где менеджер обозначит время и место собеседования. В это уведомление можно прикрепить ссылку с точкой Яндекс карты, где состоится встреча. Если анкета не была заполнена, то менеджер связывается с соискателем и выясняет у него в чем причина. В зависимости от результата диалога HR-менеджер может закрыть данную сделку как неуспешную.

При договоренности о встрече есть два варианта событий. Явится соискатель на встречу или нет. Это также отражается в воронке. Если встреча благополучно состоялась, то сделка переходит на стадию Явился на собеседование. В случае если он не явился на собеседование, ставится задача с ним связаться и выяснить причину. Затем по решению HR менеджера сделка может закрыться как неуспешная.


Следующая стадия в воронке Обучение в офисе. Сделка переходит на данную стадию когда человек начнет проходить так скажем стажировку. Здесь кандидат начнет получать задания, которые автоматически будут приходить ему. Это все можно настроить в Битрикс24.

Затем HR менеджер в течение какого-то времени его оценивает и сделка переходит в следующую стадию. После чего менеджер назначает дату аттестации и сделка переходит в соответствующую стадию в воронке.

И так сделка движется по воронке, пока не достигнет стадии Принят на работу.


Далее ваш соискатель заносится в ваш Битрикс24 как сотрудник и получает к нему доступ. А также может так получится, что Битрикс24 ему в общем-то не нужен, но сотрудника нужно контролировать.Как же это осуществить? Для этого нужно создать смарт-процесс, с помощью которого вы сможете держать связь с сотрудником через Битрикс24. Общение будет происходить с помощью мессенджера Телеграм или Вотсап.


Это может быть простая воронка для поиска персонала/сотрудников, как в первом представленном примере, так и дальнейшее взаимодействие как с кандидатами, так и сотрудниками, принятыми на испытательный срок, обучение или адаптацию, как представлено во втором примере. При чем, предусмотрена воронка для сотрудников, которые уже трудоустроены и воронка для кандидатов. Также для которых на данный момент нет вакансии, но HR сможет по своей базе кандидатов / соискателей в Битрикс24 быстро найти и пригласить кандидата, в случае необходимости. Предусмотрен бизнес-процесс согласования заявки на нового сотрудника от руководителя подразделения, после успешного согласования — автоматически создается смарт-процесс в соответствующей воронке и заданием для HR менеджера.
Как работает данная воронка подробнее смотрите в нашем видео.


получить консультацию

Новое в блоге:

С удовольствием ответим на все Ваши вопросы

Новое в блоге: